(SeaPRwire) –   首次 DFS x 抖音生活服務美容直播活動在香港的 DFS 店鋪向中國美容愛好者介紹線上線下相結合的購物模式

  • DFS 和抖音生活服務建立了前所未有的合作關係,以線上線下相結合的購物模式,徹底改變中國顧客的豪華旅遊零售體驗。激动人心的直播活動已於2023年11月23日至26日舉行,在直播活動中,抖音用戶可以促銷價購買現金券,並在下次前往香港四家 DFS 店鋪的任何一家時購買他們想要的商品。第二次直播活動定於2024年2月2日和3日舉行。
  • 通過與直播主持人互動,顧客可以享受在香港DFS 店鋪以優惠價格購買精心挑選的商品,並獲取產品詳細信息的好處。DFS 整合線上和線下購物的優勢,展示了其為顧客打造量身定制的購物體驗和個性化服務的承諾。
  • 此合作有利於吸引新顧客,他們來自抖音龐大的用戶群,這些用戶使用短視頻移動應用程序,現在可以享受 DFS 提供的創新購物選項。同時,精彩的直播內容和誘人的現金券刺激了 DFS 屢獲殊榮的忠誠度計劃——DFS CIRCLE 的會員在該平台上的購買量。

HONG KONG2024年2月2日 —— 世界領先的豪華旅遊零售商 DFS 集團創造了歷史,成為抖音生活服務的頭家跨境零售合作夥伴,抖音生活服務是中國大陸最受歡迎的短視頻平台,徹底改變了中國旅客的國際豪華旅遊零售購物體驗。從2023年11月23日至26日,雙方舉辦了一場為期四天的直播活動,向抖音用戶介紹了超過 80 種美容產品——包括護膚品、化妝品和香水。直播觀眾可以立即使用人民幣購買方便的以港元計價的優惠券,顧客可以使用優惠券在香港所有四家 DFS 店鋪直接兌換購買商品。


作為抖音生活服務與香港零售商的首次直播合作,DFS 和抖音生活服務為多達 6 億抖音用戶創造了新穎的購物體驗。通過與直播主持人互動,顧客可以輕鬆看到滿足其需求的頂級產品,了解精選的 DFS 美容產品,並隨後在香港DFS 店鋪以優惠價格購買他們想要的商品。

由於反響熱烈,DFS 和抖音生活服務已將目光瞄向了2024年2月2日和3日的第二次合作美容產品直播活動,屆時專業主持人將把護膚品和香氛類別的標誌性產品帶到抖音平台。

吸引高消費跨境新顧客,30% 的直接收益來自新顧客

雙方的合作鼓勵 DFS CIRCLE 的會員購買,同時也吸引了具有高消費能力的 DFS 新顧客。數據顯示,在首次直播活動中產生的直接收益中有 30% 來自新顧客,而直播活動吸引的顧客每次拜訪的銷售額比線下店舖的新顧客高出 88%。此合作有效地使 DFS 能夠接觸到更有可能在美容方面消費的顧客,同時提高 DFS 品牌在中國大陸的知名度和市場份額。此次合作還展示了抖音生活服務及其香港合作夥伴可以通過相關購物體驗接觸顧客,從而產生電子商務收益並增強用戶在該平台上的體驗的創新方式。

作為戰略聯盟的一部分,DFS 也成為香港首家允許顧客在支付購買商品費用時在抖音應用程序上出示其 QR 碼以兌換現金券的商家。無縫支付系統免去了顧客下載其他應用程序或打印現金券的麻煩,在香港DFS 店鋪創造了更便利、更愉悅的購物體驗。

Long Chiu,DFS 集團全球營銷和數字項目執行副總裁說:「DFS 始終忠於我們的創新理念,並且長期致力於利用技術不斷增強顧客的購物體驗。同時,創新幫助我們為品牌合作夥伴創造價值。我們很高兴與抖音生活服務建立了前所未有的跨境零售合作關係,抖音用戶的熱情反饋讓我們感到驚喜。此合作吸引了對我們來說是核心顧客群體的中國大陸新顧客,並為 DFS 和抖音生活服務創造了額外的電子商務收益,為未來更多元化的合作樹立了成功的先例。」

別錯過第二次 DFS X 抖音生活服務美容直播活動,屆時將有新的主持人和更具吸引力的優惠

對於即將舉行的直播活動,顧客可以在購買後 3 天內在 DFS 的香港店鋪兌換現金券。抖音用戶可以關注「 ” 帳戶並實時參與直播美容活動。DFS 和抖音生活服務計劃將其合作進一步擴展到澳門的 DFS 店鋪,這樣觀看直播內容的抖音用戶就可以購買在澳門DFS 店鋪有效的現金券,擴大購物旅程的地點和選擇範圍。

DFS:帶您領略奢華世界的私人嚮導

DFS集團是全球領先的豪華旅遊零售商。DFS 集團成立於香港1960 年,一直是全球豪華旅遊零售的先驅,為顧客提供精挑細選的、來自 750 多個最受歡迎品牌的卓越產品。DFS 集團的網絡覆蓋全球 15 個主要機場和 4 大洲的 21 個市中心,以及合作商店和度假村所在地,共有超過 44 家店鋪。該集團為私有控股公司,主要由全球最大的奢侈品集團酩悅軒尼詩路易威登 (LVMH) 與 DFS 聯合創始人兼股東Robert Miller 共同持有。DFS 集团擁有超過 6,000 名員工,他們專注於為顧客創造鼓舞人心的全渠道零售體驗,總部位於香港特別行政區,在澳大利亚法國印度尼西亞意大利、日本、澳門特別行政區、新西蘭新加坡阿拉伯聯合酋長國美國越南設有辦事處。

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T Galleria by DFS 是 DFS 集團率先推出的原始旅遊零售概念的最終發展形式。首家市中心店鋪於 1968 年在香港開業,隨後不久在