(SeaPRwire) –   最新的研究指出,目前澳洲消費者的趨勢,94% 的購物者在未來一年內會從線上商城購物

墨爾本, 澳洲, 2024年2月7日 — 全球電子商務加速器 _ 的最新研究指出,Amazon 首度超越 eBay,成為澳洲領先的線上商城。

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線上商城購物在澳洲也已成為主流,研究顯示 2023 年有 93% 的人曾在線上商城購物,且 94% 的人計劃在未來一年內從 Amazon、Catch、Temu 和 eBay 等平台購物。

這些調查結果是 Pattern 第六屆年度 的一部分,該報告研究了澳洲購物者的電子商務習慣變化和最新的線上商城趨勢。

澳洲的線上商城板塊經歷重大顛覆

澳洲的線上商城板塊正在擴張且面臨變革。新興平台 Temu 和 Shein 迅速獲得可觀的市場份額,25% 的購物者從 Temu 購買商品,21% 的購物者從 Shein 購買商品,而 Catch 和 eBay 等既有平台在 2023 年表現不佳。

Amazon 已發展成為佔據主導地位的本地線上商城,並預計在本會計年度結束前達到 55 億澳元的澳洲營業額。Amazon 在過去三個月平均每月網站訪問量方面表現優於所有其他線上商城,包括 eBay,平均每月網站訪問量達到 7520 萬,高出後者 48%。

Pattern Australia 總經理 Merline McGregor 表示:「新進入澳洲的線上商城,例如 Temu,正在撼動該行業,並迅速吸引消費者的興趣。然而,預計 Amazon 的市場領先地位只會增強,因為該平台以極具競爭力的價格、最廣泛的產品種類和通過 Prime 提供的易用性購物吸引了購物者。」

Amazon 也正走在 2024 年實現所有線上商城中最高增長率的軌道上,63% 的澳洲人計劃在該網站購買商品(年增長率為 6%),而預計計劃在 eBay 購買商品的人數將減少 8%。值得注意的是,80% 收入在 20 萬澳元以上的購物者曾在 Amazon 購買商品,這反映出其在高收入消費者中的滲透率很高。

面對生活成本挑戰,電子商務購物習慣發生變化

儘管澳洲消費者可自由支配的支出面臨更大壓力,但研究表明,購物者將繼續在網上購物。電子商務市場今年預計將達到 641.4 億澳元,網上購買的商品在零售額中所占的比例將從 2023 年的 15.6% 增至 2024 年年底的 17%。

儘管如此,生活成本的壓力將在 2024 年影響消費者的預算,許多人希望穩定他們的零售支出。這體現在今年打算增加網上支出的消費者數量大幅減少 (-29%)。

McGregor 觀察道:「由於生活成本的壓力和不確定的經濟前景,許多消費者今年將削減成本並改變他們的購物習慣。例如,在 2023 年黑色星期五 / 網路星期一期間,消費者參與度增長 20%,因此購物者更有可能利用大型促銷活動。研究還表明,購物者選擇去零售店親自購買產品進行實際評估。這一趨勢表明進行購買前有更全面的評估,這可從計劃在網上購買通常可在店內找到的產品的消費者數量顯著減少 36% 中得到證明。」

產品發現的演變

Google 的產品搜尋霸主地位正在下滑,使用 Google 搜尋產品的消費者比例同比下降。現在,購物者也開始直接向零售商尋求靈感(+6%),以及在線上商城(例如 Amazon)上尋求靈感,後者的受歡迎程度增長了 59%。然而,線上商城作為一種研究工具的興起並非完全一致,eBay 下降了 19%。

McGregor 表示:「如今的線上商城擁有消費者可搜尋的大量商品。這些平台通過增強的透明性和可信度,建立了與購物者之間的信心,讓他們可以研究和購買新產品。這通過提供真實的產品評論和對產品頁面問題的詳細解答來實現。」

消費者將在 2024 年從哪個線上商城購買哪些產品?

Pattern 的研究詢問消費者他們可能在 2024 年購買什麼以及通過哪個線上商城購買,結果顯示:

  • Amazon 的主要購物者類別是圖書和電子書 (26%)、電子產品和電腦 (24%) 以及家居和廚房 (24%)。
  • eBay 在許多類別中具有競爭力,包括電子產品和電腦 (17%)、家居和廚房 (16%) 以及服裝、鞋子和配飾 (16%)。
  • Catch 在玩具、兒童和嬰兒 (12%)、家居和廚房 (10%) 方面很受歡迎。
  • Kogan 將繼續在電子產品和電腦 (11%)、家居和廚房 (9%) 方面表現強勁。
  • Shein 將通過服裝、鞋子和配飾 (16%) 增長。
  • Temu 憑藉服裝、鞋子和配飾 (10%)、家居和廚房 (7%) 吸引購物者。
  • My Deal’s 的銷售額將來自家居和廚房 (5%) 和 DIY 家居裝修 (4%)。

「線上商城中主要產品類別的受歡迎程度與眾多賣家提供類似的商品有關,這帶來了激烈的競爭、持續的促銷和激進的定價。在這種動態且充滿挑戰的環境中,品牌必須實施有效的線上商城策略並與合適的合作夥伴合作,以吸引業務並蓬勃發展。」McGregor 總結道。   

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關於 Pattern Inc 

Pattern 是全球電子商務和線上商城加速領域的領導者。自 2013 年以來,Pattern 已發展壯大,擁有超過 1,100 名員工,在全球 22 個地點開展業務,包括 墨爾本雪梨黃金海岸,旨在幫助領先品牌實現自營網站和全球線上商城上的加速增長。除了成為全球最大的 Amazon 賣家之一外,我們還入駐天貓、京東、eBay 和其他線上商城。我們是全球超過 200 個品牌在 Amazon 上的授權銷售商,購買其庫存以便在線上商城上銷售,並負責其在 Amazon 上的各個方面。2018 年,Pattern 收購了 Practicology,這是一家在 澳洲 擁有業績和強大客戶基礎的全球數位諮詢和代理機構。如需了解更多資訊,請訪問

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