(SeaPRwire) –   mParticle 將有助於 TVBS 在各個渠道實現更好的個性化。

紐約, 2024年1月31日 — mParticle,一個AI驅動的即時客戶數據平台,今天宣佈與台灣領先的商業電視廣播公司TVBS建立戰略合作夥伴關係。TVBS將利用mParticle的智能能力建立360度客戶體驗視圖,為無Cookie世界做好準備。此次合作標誌著TVBS在各個渠道構建更個性化的用戶體驗的重要一步。

TVBS在亞洲地區擁有超過10個新聞服務,每月吸引超過3000萬獨立用戶。由於TVBS已經擁有大量觀眾,他們需要了解自己的客戶是誰,以及他們如何參與互動。

TVBS利用mParticle的靈活身份解決方案將匿名數據和已知數據統一到360度客戶概況中,從而能夠在大規模理解客戶需求。通過與Master Concept作為諮詢和實施合作夥伴一起,利用mParticle的即時第一方數據基礎解決方案,TVBS能夠進行細粒度劃分和在品牌和廣告渠道提供更相關的體驗。

「mParticle的行業領先解決方案可以消除決策中的不確定性。當我們了解客戶的全貌時,我們可以以更明智、準確和有效的方式行動。在mParticle的AI驅動指導下,我們能夠在大規模構建更深入的個性化體驗,」TVBS數字業務部門分管人員王莉莉描述道。「作為一家享譽國際的CDP,具有豐富經驗的mParticle對我們組織來說是一個戰略性和寶貴的合作夥伴。」

「要在大規模範圍內培養客戶忠誠度,企業組織需要能夠了解每個客戶的個性需求,」mParticle全球收入高級副總裁Rob Murphy描述道。「通過與mParticle合作,TVBS將能夠建立客戶數據基礎,通過各個渠道提供引人入勝的體驗,將客戶數據轉化為客戶的喜悅。」

關於mParticle
mParticle是一個即時客戶數據平台,通過協調整個客戶數據堆棧,將客戶數據轉化為客戶的喜悅。mParticle的強大可配置平台結合數據啟用、安全性和AI洞察力,幫助全球品牌如NBCUniversal、HBO Max和SoFi快速自信地利用數據做出決定。mParticle已籌集近3億美元的資金。成立於2013年,mParticle總部位於紐約市,在全球擁有員工。

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