QDegrees揭示新品牌形象,強調為提供優質客戶體驗解決方案作出堅定承諾

2013年以來,QDegrees一直在客戶生命週期管理各個階段的項目交付中發揮重要作用。我們意識到技術的力量可以用於提升現有的交付機制,為客戶和其他利益相關者創造更大價值。我們開始了數字轉型之旅,這種方法的改變在疫情年間得到進一步鞏固。

經過探索階段後,QDegrees主要集中於成為客戶生態系統的先驅,通過建立能力和提供卓越中心來為客戶提供服務。目標是成為客戶體驗相關需求的「一站式」服務商,從研究到開發數位化旅程。

在設想下一個成長階段時,QDegrees希望通過與客戶的戰略性對接,將自身的關係升級為「共同創造者」的地位。這將使公司將重點轉移到客戶可能追求的聯合創新和可擴展性策略上。

QDegrees正在進行品牌更新,以闡述其野心和理念的轉型,這與客戶的成長相關。我們的新身份是創新性的、合作性的、有精神的、大膽的、靈活的和堅持不懈的,同時保持謙虛和紀律,成為「共同創造者」在CXM旅程中。

利用360度產品創新解決方案革新您的業務增長

對於尋求全面增長機會的企業,QDegrees已經將其產品組合多樣化,最大限度地專注於填補您業務結構中的每個缺口。目前,擴展涉及新穎且可實施的產品選項,以開展您業務的每項任務。已經推出了多種產品,允許使用創新陳述通過AI和人類接觸點實現360度業務增長和發展,例如:

• SurveyCXM
• DoYourSurvey
• QAViews
• glueple
• Checklistree
• LeadOYE
• SamparQ
• shopperXM

對於尋求靈感的品牌,公司現在可以使用全面方法為業務擔憂提供一站式解決方案。

SurveyCXM

它可以通過各種指標如NPS、CSAT等捕獲客戶聲音和客戶滿意度的程度,並提供即時儀表板提供定量洞察和分析,與行動計劃和迅速閉環掛鈎。

• glueple

Glueple是一個完美的HRMS解決方案,它在單個位置提供從招聘到離職(H2R)流程的完整過程。從ATS到管理出勤、HR政策、差旅預訂等,它使用這一創新工具簡化了所有端到端的HRM相關功能。

• DoYourSurvey

這是一個易於使用的自助式平台,它讓您可以選擇喜歡的研究方法,並獲得對3.5億全球受眾進行有價值洞察的訪問權限。通過提供對話式到多語言調查,它旨在打破語言障礙,在印度鄉村地區擴大受眾範圍。

• QAViews

這是一個AI驅動的審計工具,是一站式解決方案,用於從客戶到客戶採集數據,提供即時分析並促進迅速糾正和流暢的決策。它使企業能夠更快地解決痛點,並為客戶提供定制解決方案,提升他們的客戶體驗。

• Checklistree

這是一個面向手機的檢查工具,旨在幫助組織未組織行業。用戶可以通過將紙質檢查清單轉換為移動裝置就緒的檢查表單並分發專業報告來改善安全和質量標準。

• LeadOye

LeadOye使您可以使用表單和第三方應用程序從多個來源管理和捕獲機會。它允許您批量導入機會,將其分配給正確的銷售代表,並根據多個字段和過濾器對其進行分析。此外,它提供定制化的管道階段,基於您的業務需求,並提供交易、其價值和預計結束日期的洞察。

這次擴展項目的目標是什麼?

這種全面性的擴展旨在實施完整的品牌重新設計,為不斷變化的環境做好準備。通過成為客戶的全方位提供商和共同創造者,QDegrees將幫助企業將客戶的不適旅程轉變為流暢滿意的體驗。從更好的品牌語調和品牌標識到產品組合的擴展,辦公室和團隊 – 一切都是為了提供更強大的系統和支持客戶。

通過此次擴展,該公司確保技術和團隊的整合方式,人性情感與客戶保持一致。在實質上擴大規模方面,直接目標是全國覆蓋。建立地區辦事處以服務北到南,東到西的企業和項目,是直接視野中的事項。

進程

QDegrees在業務運營管理和客戶關係方面表現如何?答案在於它為客戶做得如何。該品牌一直在高層級品牌參與項目、客戶網絡和流暢的溝通策略開發中為業務-客戶關係做出貢獻。它最近與一家運動科技品牌合作,並通過提供正確的工具和技術幫助他們贏得一場黑客松。

為了為企業提供獨特而流暢的CX解決方案,QDegrees利用其在內部和外部業務運營方面的豐富經驗,以確保其最新產品解決所有問題。該公司不僅是一個業務服務品牌,而且提供領導、管理、運營和維護業務行為的全方位體驗,通過各種現代工具,視野中有創新可能。

QDegrees已經塑造了一個品牌形象,將在各個運營方面服務全面創新和多樣化。從交付冠軍和解決方案提供商,到幫助企業開創先河,現在該組織已準備好與客戶共同創新和聯合創新,旨在擴大業務規模。

來源:QDegrees; The blunt Times, Business-standard, ANI – News, The Print, Ahmedabad Mirror, UP18News

QDegrees Reveals New Brand Identity, Demonstrating Commitment to CX Solutions