在工作中設定邊界——在這個經濟環境下——似乎像是個不切實際的夢想。不需要24/7都可以聯繫到您嗎?不要對每個新任務都微笑接受嗎?不要在同事試圖竊取您的時間時抗議嗎?
這可能是您職業生涯(以及心理健康)的最佳舉動:建立對您將容忍和不容忍的期望是提高生產力和福祉的關鍵,專家一致同意。「邊界是保護您的時間和能量的限制或個人規則,讓您能夠發揮最佳水平」,社會工作者Melody Wilding在她的書《Trust Yourself: Stop Overthinking and Channel Your Emotions for Success at Work》中說。「每個人都喜歡明確和清晰,這就是邊界提供的東西。」
尤其在工作中自我捍衛是必要的,她補充說,考慮到有多少人在工作中感到精疲力盡或純粹厭倦。根據美國心理學會最新的《工作在美國》調查,19%的員工說他們的工作場所非常有毒或有些毒,22%認為工作已經損害了他們的心理健康。員工描述自己感到情緒疲勞、無效和缺乏動機,承認對同事或客戶感到煩躁。同時,只有40%報告說放假得到尊重,35%說工作場所文化鼓勵休息,29%表示經理鼓勵員工照顧自己的心理健康。
這就是邊界出場了。專家Amy Cooper Hakim承認設定邊界可能很難。「我們不應該要告訴老闆,『嘿,我很樂意在工作時工作,但請不要在工作時間外打擾我』」,她說。「但工作與生活平衡幾乎像是工作與生活合併,因為事情融合在一起,而不是有很明確的分界線。」
如果您的經理反覆在您下班後通過Slack聯繫您,Hakim建議用這樣的邊界進行溝通:「我將全力投入工作,但我需要知道我也被允許全面致力於家庭生活。」如果您的行業實際上不太可能,您需要保持一定程度的可用性,您仍然可以設定邊界。例如,您可以說:「當我出門時,我將與家人在一起。但是,我明白緊急情況可能發生,所以我會在每天晚上9點檢查一次電子郵件。」如果9點後有什麼事情發生?它將在第二天處理。
如果您的休假被中斷
您可能不希望帶著同事一起度假——但一些固執的人可能堅持以電子形式出現。即使您工作的性質使您無法完全離線,您仍然可以為放假設定邊界。Hakim說,最重要的是事前準備:告訴您的團隊如果他們有問題需要您負責的項目該聯繫誰,例如——並為備用人員指定備用人員。也在您的郵件自動回復中包含此信息。
如果您懷疑您的直接主管仍然會騷擾您,請發送她一封信,說:「我從X到Y離線。如果您需要緊急聯繫而無法聯繫這個人、這個人或這個人,請打電話給我,我將承諾在24小時內回復。」這樣,您就不會讓您的雇主陷入困境——但您也不會感到壓力需要立即回復。如果您仍然感到內疚,或者擔心自己看起來不好,Hakim建議重複這句話:「我尊重自己足以給自己這個機會放假。我應得它。」
如果老闆一直增加工作量——越來越多
您可能很高興成為老闆的首選人選;這意味著他們認可和欣賞您的技能。但您也想要一個合理的工作量——研究表明太多工作可能會引起燒盡症候群。在這種情況下有兩種方式設定邊界,諮詢經理Alison Green說。您可以從更宏觀的角度與老闆進行交流,例如每周檢查時:「嘿,我的工作量真的很高」,她建議說。「我們可以討論如何優先處理嗎?我將需要拒絕新的事項出現,或者從現有事項中移除一些。」
或者,您可以等待老闆下次給您分配新任務時進行當前討論。當他們問您是否可以承擔一個項目時,Green建議回應說:「我真的很感興趣進行這項工作,但我現在的工作量已經很滿了。我不認為我可以在不影響X,Y和Z工作的情況下為它騰出空間。」這可以確保您不會過勞——並為您的雇主提供了最佳利用您時間的機會。
如果您需要拒絕已經承諾的工作
Wilding的客戶經常問她如何拒絕已經接受的任務。她說,在這種情況下最好的方式是與您的老闆進行第二次交流——著重於您可以做什麼。她建議說:「當我承諾這項工作時,我以為自己有能力完成,但看看我的日程安排,實際上不可能。」「但是,我可以參加首次策略會議並幫助您制定初步計劃。」通過這樣,您設定了工作量的邊界——但您也不會完全讓您的團隊陷入困境。
如果您的話痨同事不讓您工作
現在是下午2點,您忙得很,會計部的Rick已經在您的隔間外站了20分鐘。Green建議不要害怕直接說出來:告訴您的同事您需要在下午3點前完成某件事。您也可以通過行動無聲地傳達邊界——例如看看手錶或站起來。「用身體語言明確表示您要離開工作區」,她說。
或者,您可能在任何過於八卦的同事那裡感到困擾——這是Green經常看到的問題。也許一個同事一直問您週末的計劃,即使您已經試圖閃躲。或者,您的同事可能對您最近請了幾天病假或錯過早會的醫生約感興趣。「您不需要在工作場所分享私人醫療信息」,她說。在人家問起時最容易明確表示不願透露個人細節,就是用輕鬆的語氣回答。Green建議用開朗的語氣回答:「哦,只是一些醫療事宜需要處理。沒什麼大不了的。」這樣表示話題結束。
如果您希望獲得不同風格的反饋
理想情況下,您的經理會主動問您需要什麼樣的反饋才能成功。但是,也許這還沒有發生——而您老闆粗暴直接的風格已經讓您感到不適。這是一個棘手的情況,Green認同,因為設定邊界是困難的。但是,您可以以專業和禮貌的方式提出自己的期望,例如:「我很感激您的反饋。但是,我認為一種更建設性和支持性的方式可能更有利於我的發展。」這樣您就表達了自己的需要,同時也保持了尊重。